YouTube et la sécurité des marques

À l’âge de 20 ans, Google est synonyme de recherche sur Internet. La célèbre marque Silicon Valley est devenue depuis longtemps un verbe.
Google Chrome reste le navigateur Web le plus populaire, leader sur la plupart des appareils mobiles et de bureau avec plus de 60% de part sur les deux plateformes. Il est quatre fois plus populaire que les navigateurs concurrents.
Aux États-Unis seulement, Google a récolté environ 34 milliards de dollars publicitaires liés à son activité de recherche Internet dominante, par eMarketer
Avec tout son succès et la R&D dépensée pour améliorer ses capacités de recherche, il est surprenant de constater le mauvais travail que Google et son offre vidéo de base, YouTube, les meilleurs consultants seo font dans deux domaines clés de la plus haute importance pour les annonceurs du monde entier: la personnalisation de la recherche et la sécurité de la marque.
Papier blanc
L’assurance de la sécurité des marques de Google n’est pas encore complètement cuite
La dernière débâcle de YouTube en matière de sécurité des marques a été déclenchée par une vidéo de 20 minutes qui a été visionnée près de 2,5 millions de fois depuis dimanche.
Le blogueur Matt Watson a déclaré que les sections de commentaires sur certains messages YouTube qui présentaient des vidéos de filles effectuant des choses comme la gymnastique et le yoga étaient exploitées par un réseau de pédophilie à cœur mou. »
Les vidéos étaient horodatées avec des mineurs dans des positions compromettantes et des publicités d’entreprises comme Disney et Nestlé étaient diffusées à côté d’eux. Malheureusement, le moteur de recommandation de YouTube collectait et diffusait plus de vidéos similaires avec des publicités associées consultées et interagies par des pédophiles.
L’indignation et la fureur suscitées par la découverte de Watson ont poussé de grands annonceurs comme AT&T, Disney, Epic Games et Nestlé à retirer la publicité de YouTube.
En réponse, plus tôt cette semaine, YouTube a supprimé plus de 400 chaînes au milieu de sa dernière crise d’exploitation des enfants.
Cependant, des dommages importants à la marque et une perte de revenus pour YouTube ont été infligés. Un manque de confiance dans les algorithmes de recherche de Google et son assurance de la sécurité des marques est à nouveau à l’honneur à la suite d’incidents similaires survenus depuis 2017.
Problèmes de sécurité des marques sur YouTube
À la suite de ces crises très médiatisées, comme la plus récente de YouTube, les annonceurs sont de plus en plus préoccupés par la diffusion d’annonces dans des environnements sécurisés pour les marques, en particulier sur les plateformes de médias sociaux telles que YouTube et Facebook de Google.
Une enquête auprès de plus de 300 décideurs publicitaires menée par Oath, une société de Verizon, au printemps dernier, a révélé que 99% des annonceurs sont préoccupés par la diffusion de leurs annonces dans des environnements sécurisés pour la marque. Et 58% d’entre eux étaient plus préoccupés que l’année précédente.
Une étude plus récente menée par Teads a révélé que la sécurité des marques empêche les CMO de dormir la nuit. »Huit sur dix ont déclaré qu’ils étaient plus soucieux d’éviter de placer des annonces à côté de contenu inapproprié que jamais auparavant. C’est un problème qui pèse lourdement sur l’industrie mondiale de la publicité numérique qui est maintenant évaluée à plus de 628 milliards de dollars.
Réponses des plateformes publicitaires pour protéger les marques
En réponse aux préoccupations des annonceurs, les principales plates-formes publicitaires ont ajouté davantage de garanties pour éviter les emplacements publicitaires embarrassants et inefficaces à côté du contenu inapproprié.
Par exemple, Facebook a déployé de nouvelles capacités pour exclure les publicités de catégories prédéterminées telles que les conflits, les jeux de hasard, les armes à feu, l’immigration, la religion et la tragédie. Google Ads offre certaines fonctionnalités limitantes, mais il n’est pas aussi granulaire que ce que Facebook offre aux annonceurs aujourd’hui.
Le mois dernier, de nouvelles solutions logicielles tierces de Integral Ad Science (IAS) et DoubleVerify ont été lancées pour donner aux annonceurs YouTube plus d’assurance que leurs annonces vidéo apparaîtront à côté du contenu adapté à la marque. Ce type de logiciel est conçu pour réduire les incidents de publicités de géants de la technologie, de détaillants, d’agences gouvernementales et de sociétés de médias diffusant aux côtés de chaînes YouTube faisant la promotion de sujets controversés tels que les théories du complot, les nazis, la propagande nord-coréenne et les nationalistes blancs, une tendance rapportée par CNN la dernière fois. Avril.
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Le nouveau logiciel d’IAS et de DoubleVerify pour améliorer l’assurance de la sécurité des marques sur YouTube intègre l’apprentissage automatique pour créer des modèles permettant de déterminer la pertinence des annonces.
De même, l’année dernière, Google a lancé de nouvelles fonctionnalités avec la technologie d’apprentissage automatique – y compris un nouveau service appelé AdSense auto ads qui aide les éditeurs à améliorer la monétisation et le placement des annonces. Google affirme que la fonctionnalité relativement nouvelle garantit que les annonces seront affichées lorsqu’elles sont susceptibles de fonctionner et de fournir une bonne expérience utilisateur.
Les éditeurs qui ont participé à la version bêta ont connu une augmentation moyenne de 10%, avec une augmentation des revenus comprise entre 5 et 15%.
Cependant, les capacités de personnalisation de Google pour améliorer l’efficacité publicitaire ne sont pas aussi bonnes qu’elles devraient l’être pour les éditeurs ou les annonceurs.
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À titre d’exemple pour ce dernier, je citerai une histoire sur l’expérience récente d’un bon ami avec Google Ads. Propriétaire d’une petite entreprise, il dirige une entreprise de plomberie locale à Milwaukee. Il a dépensé des centaines de dollars dans une campagne publicitaire il y a quelques mois pour augmenter les prospects commerciaux entrants à l’aide de Google Ads.
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